Záruční podmínky Delock
Záruční doba
Na naše produkty dáváme následující záruční dobu nad rámec právně regulované záruky:
| Typ produktu | Záruční doba od data zakoupení |
|---|---|
| Baterie / akumulátorové baterie Úložiště Napájecí jednotky |
12 měsíců |
| Všechny ostatní produkty | 36 měsíců |
Reklamace
Jestliže budete mít v záruční době nějaké problémy se svým zakoupeným produktem, kontaktujte prosím prodejce, od kterého jste produkt koupili.
Po uplynutí zákonné záruční doby bude platit naše záruka Delock.
V případě problému kontaktujte prosím nejprve naši podporu. E-mailová adresa je support@delock.de. Náš personál podpory Vám rád pomůže vyřešit jakékoli problémy, ke kterým by případně mohlo dojít při použití, a poté Vám vysvětlí další postup.
Vyhrazujeme si právo vadné produkty s oprávněnou záruční reklamací dle vlastního uvážení opravit nebo vyměnit.
Výhrada ze záruky
Právo na reklamaci zaniká pro produkty, které budou poškozeny nebo v nepoužitelném stavu z důvodu vyšší moci, nesprávného užívání, neoprávněné manipulace nebo pozměňování.
Neručíme za ztrátu uložených dat či aplikací vzniklou v důsledku užívání našich produktů.
Vyhrazujeme si právo prohlášení o záruce kdykoli změnit.